Dans Quotidien / Abonnement : pour la saisie des règlements, une des écritures est affectée au mauvais journal :

1. le règlement sur le fournisseur et bien sur le journal BQ
2. le mouvement bancaire est sur le journal AC

BQ 401000 FOURNISSEURS DIVERS 22/06/2026 TEST 1,00 € 0,00 €
AC 512000 COMPTE COURANT 22/06/2026 TEST 0,00 € 1,00 €

Pouvez-vous résoudre cela, je vous prie ?

D’avance merci et bonne journée,
Aurélie

Il arrive de temps en temps que pour l’édition de la fiche complète du copropriétaire, depuis sa fiche, un fichier vide soit généré au lieu d’un ficher pdf.

Possible de résoudre cela s’il vous plaît ?

Merci et bonne journée,
Aurélie

Depuis la MAJ, il y a un problème avec le solde de la clôture comptabilisé sur un compte en 470 au lieu du 450000 habituel.

Pouvez-vous résoudre cela, je vous prie ?

Merci bien
Aurélie

L’erreur à l’ouverture du module AG persiste aléatoirement sur les copropriétés, sans lien avec la tenue d’une AG le jour même.

J’ai 2 convocations à faire partir et suis bloquée ce jour.

Voici le message d’erreur :
Vous avez appelé la fonction ‘HModifieStructure’.
Impossible de créer le fichier <C:\COPROPRIETES\SDC 163 AVE. DU GAL DE GAULLE\AG_ASSEMBLEES.ndx>.

Détail de l’erreur système :

Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.
(32)

Pile des appels :
Procédure globale maj_structures (Procedures_globales.maj_structures), ligne 13
Initialisation de VALCOMPTA_AG (), ligne 442

Date : 16/06/2026 08:56:29
Projet : VALCOMPTA_AG (2026.0.2.0)
Composant : (2026.0.2.0)

Informations supplémentaires :
Code erreur : 70150
Code erreur WD55 : 150
Code d’erreur système : 32
Message d’erreur système :
Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus.
Module : wd300hf64.dll (01A305067 - 30.0.448.1)

Informations de débogage :
##(IXStream)-Handle=<FFFFFFFFFFFFFFFF>##
Fonction (7,358)
EIT_SRCFILE : <C:\COPROPRIETES\SDC 163 AVE. DU GAL DE GAULLE\AG_ASSEMBLEES.ndx>
EIT_LOGICALTABLENAME : <AG_ASSEMBLEES>
EIT_TYPE_WDFILE : <7>
EIT_IDCODE : <458752>

Merci d’avance pour le solutionnement !

Aurélie

Dans le module AG, après édition des votes par correspondances, à la proposition d’ouvrir le dossier : nous ne tombons plus sur le dossier des VPC.

Bonne journée,
Aurélie

Dans Fichiers principaux / Lots : impossible de supprimer un lot ayant des tantièmes à zéro partout.

Il n’y a aucun message d’erreur mais la manipulation par le bouton “supprimer” ou le clavier est inopérante.

Merci pour votre aide
Aurélie

Suite à la MAJ du jour, quand je ferme une copropriété, je ne tombe plus sur la liste des copropriétés mais directement sur mon bureau : le logiciel est complètement fermé. Je suis obligée de le démarrer à nouveau à chaque fois.

Possible de résoudre cela, je vous prie ?

Merci pour votre aide
Aurélie

Pour l’édition des décomptes, possible de pouvoir choisir en amont (peut-être dans la fiche copropriétaire ?) le type de décompte particulier à éditer ?

J’ai pas mal d’agences qui réclament le détail des charges ou d’entreprises les décomptes avec la TVA par exemple.

Merci pour votre retour !
Aurélie