Bonsoir,
Je suis content que mon coup de gueule donne l'occasion à d'autres mécontents de s'exprimer !!!
J'ai également écrit à mon député avec une proposition très concrète ; les banques ne devraient plus pouvoir prélever directement les frais et se servir sur les comptes, elles doivent envoyer des factures et se faire payer, sur un acte volontaire et consenti, comme n'importe quel fournisseur !!!
A chaque fois que j'ai eu besoin de ma banque j'ai été déçu ; pour un crédit on m'a fait tourner en rond entre la banque qui voulait le projet du notaire et le notaire qui voulait l'accord de la banque, cet automne pour avoir un découvert sur mon compte pro on m'a expliqué qu'il fallait passer par une ouverture de dossier à plus de 100 € alors que tout ce que je voulais moi c'était faire des économies et passer un cap difficile 
Les conseillers ne font que vendre les produits qui rapportent, leur réactivité et leur façon de traiter les clients trop souvent captifs et pas toujours informés génère non seulement une profonde crise de confiance mais beaucoup de temps perdu à réclamer ou corriger les problèmes. En tout cas, c'est sûr que je vais clôturer mes comptes au Crédit Agricole et aller à la Banque Postale qui est l'établissement le moins cher en France...
Cordialement,
André
Monsieur le directeur de l’agence de Chevreuse,
Je suis très mécontent ; je vous mets ci-dessous l’échange de mails avec ma conseillère Mme XXXXXXX.
Le 30 janvier j’ai demandé ce que m’apportait le compte service avec la mention très explicite suivante :
« Je vais sans doute le résilier mais je ne veux pas avoir d’autres frais ou surprises. »
Le 3 février, sans réponse, je relance avec une nouvelle mention :
« qui ne m’apporte a priori plus rien si ce n’est une revue ? »
Le 10 février on me répond enfin avec le détail des offres « compte service privilège + » et une demande de confirmation mais sans me prévenir, alors que mon compte était à découvert à ce moment, que mon autorisation de découvert disparaissait totalement !Résultat la surprise redoutée est arrivée sur mon relevé en date du 19/03 avec 24 € de « Prelevement Frais Irreg. Et Incidents » !!!
J’exige non seulement le remboursement des frais mais des excuses et une réponse rapide.
J’ai commencé à exprimer mon mécontentement sur Twitter et sur mon forum et si je devais vous envoyer un recommandé ou saisir le médiateur je vous assure que ça va aller crescendo.Cordialement,
André Schütze