Installation et limites de la licence

Merci pour votre réponse, effectivement pour la version de windows ça doit être bon par contre pour les partitions ce n'est pas gagné car ça dépend si vous utilisez le numéro de série du fabriquant de disque ou le numéro de volume de windows (qui change avec les partitions donc).

Votre logiciel est plutôt bien conçu mais cette partie concernant la licence a un peu refroidi les copropriétaire quand au choix de la solution, et moi le premier. Nous avons du mal à comprendre pourquoi quand la copro achète un logiciel, elle doit le racheter si jamais mon PC tombe en panne. L'abonnement pour les mises à jours est tout à fait normal mais est quelque chose à part.

Si je peux me permettre une autre remarque, il est étonnant d'avoir les données et le programme indissociables sur le disque dur. Ne pourrait on pas installer ValCompta sur C: et avoir les différents fichiers et dossier sur D: par exemple ? J'utilise une partition séparée pour tous les documents et son contenu est automatiquement sauvegardé quotidiennement. Outre cet aspect d'organisation cela rendrait plus clair la mise à disposition des différents fichiers générés par Valcompta qui ne seraient plus mélangés avec le programme.

Quoi qu'il en soit ces quelques points n'ont pas empêchés le choix de votre solution et vous recevrez très prochainement un bon de commande et un chèque ;-)

Bonjour
J'ai acheté Valcompta version expert marocaine le 28/10/2016. Numéro de client VC10722.
Mon PC actuel étant trop"pourri" nous avons fait l'acquisition d'un nouveau PC. Comment porter le logiciel et les donnés sur le nouveau PC. J'ai compris que pendant la première année le changement de machine était gratuit et je suis toujours dans cette première année. Merci de votre réponse
Jacques Moisset

Ces échanges montrent la réactivité de André et son souci de donner satisfaction aux clients, si petit soit -ils.

Bonjour
J'ai chargé Valcompta sur mon nouveau PC et j'ai un problème apparemment de compatibilité. J'ai pu ouvrir le programme plusieurs fois masi maintenant lorsque j'essaye de l'ouvrir j'ai le message d'erreur de suivant :

La bibliothèque 'C:\VALCOMPTA3\VALCOMPTA_AG.exe' n'a pas pu être chargée.
La bibliothèque 'C:\VALCOMPTA3\VALCOMPTA_AG.exe' a été créée avec une version plus récente de WinDev ou de WebDev. Elle ne peut pas être utilisée.

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----- Informations techniques -----

Que s'est-il passé ?
La bibliothèque 'C:\VALCOMPTA3\VALCOMPTA_AG.exe' n'a pas pu être chargée.
La bibliothèque 'C:\VALCOMPTA3\VALCOMPTA_AG.exe' a été créée avec une version plus récente de WinDev ou de WebDev. Elle ne peut pas être utilisée.

Code erreur : 1029
Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)

Dump de l'erreur du module 'wd200vm.dll' (20.0.504.0).
Identifiant des informations détaillées (.err) : 1029
Informations de débogage :
Chargement de la WDL : C:\VALCOMPTA3\VALCOMPTA_AG.exe

Merci de votre aide

Bonjour
Comme indiqué j'ai à nouveau téléchargé valcompta et à priori c'est OK. J'ai sauvegardé sur l'ancien PC et restauré sur le nouveau et cela c'est bien passé, j'ai mes données. Je suis allé vers ajouter licence et ai renseigné l'adresse e-mail et le numéro client qui apparement sont les deux seuls champs ou je peux saisir quelque chose. J'ai ensuite cliqué sur ajouter license. En ce qui concerne les infos à vérifier à savoir le répertoire c'est bien VALCOMPTA3 mais je ne sais pas à quoi correspond le numéro de série du disque Dois-je vous envoyer un e-mail séparé pour vous demander un nouveau code d'activation ?